2. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLEs

Les informations recueillies via le formulaire contact, ont seulement pour but de vous contacter pour répondre à votre demande. Les données recueillies sont utilisées conformément à la réglementation RGPD.
Votre consentement à l’utilisation de ces données est manifesté par l’envoi de vos informations (Nom, Adresse Mail, contenu du message) via le formulaire de contact.
Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations de coaching ont seulement pour utilité la bonne réalisation de la prestation et ne sont pas partagés à un tiers.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Les données transmises sont conservées dans un délai maximale de 2 ans et ne sont transmises à aucun tiers. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

3. UTILISATION DES COOKIES

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Ils ne contiennent aucune donnée personnelle.

PRESTATIONS DE COACHING SPORTIF

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités applicables aux prestations de coaching proposées par Laure MONNERET :

• Coaching en salle
• Coaching en visio
• Programmation en ligne

2. DÉFINITION DU COACHING

Le coaching est un accompagnement personnalisé favorisant l’autonomie et le développement personnel du client.

Le coach adapte son approche aux besoins spécifiques du client afin de l’aider à atteindre ses objectifs et développer son potentiel.

3. CONTENU DES PRESTATIONS

Séances en présentiel (salle ou visio)

Le client s’engage à se présenter dans une tenue adaptée, avec une serviette et une bouteille d’eau.

Dans le cas où un programme annexe est donné, il peut être transmis via :

• application

• support numérique (pdf)

La prestation de coaching peut inclure la présence d’autres clients sur le même créneau horaire.

Programmation en ligne & suivi

Le programme est envoyé par mail ou via une application.

Le client transmet ses retours hebdomadaires, via l'application ou par message, en vue du point hebdomadaire.

4. DURÉE, RETARDS & ANNULATIONS

Retards et annulations séances en présentiel

La durée des séances est définie par le coach en accord avec le client et peut être amenée à varier d'une séance à l'autre.

Côté client :

• Retard < 30 min : séance écourtée

• Retard > 30 min : séance annulée

• Annulation répétées dans un délai < 24h : séance due

Côté coach :

• Information au moins 24h avant et reprogrammation de la séance en accord avec le client

• Proposition d’un remplaçant ou proposition d'entrainement à faire en autonomie

Séances manquées pour les clients en formule "Excellence"

En cas d’absence inférieure ou égale à 2 semaines, les séances ne seront pas rattrapées.

Entre 3 et 4 semaines d’absence, récupération possible des semaines 3 et 4, dans un délai maximum d’1 mois à compté du retour du client ou du coach.

(Prise en  compte d'une tarification basée sur une moyenne mensuelle de 4 semaines, incluant des séances supplémentaires sur les mois à 5 semaines.)

Retard et annulations suivi en ligne

Tout retard ou annulation du client, non signalé dans un délai de 24h, entraine la suppression du rdv de suivi.
Toute annulation par le coach entraîne une reprogrammation.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Paiement possible par :

• Prélèvement CB

• Espèces

Séances en présentiel

Le premier paiement est effectué au moment de la signature.

En formule "Excellence", le paiement s'effectue mensuellement à date anniversaire.

Programmation en ligne

Paiement à la commande, avant envoi du programme.

6. ENGAGEMENTS DES PARTIES

Engagements du client

Le client garantit être apte médicalement à pratiquer une activité sportive.

Il s’engage à informer le coach de tout problème médical.

Il reste responsable de sa progression et de son engagement personnel.

Engagements du coach

Le coach intervient avec professionnalisme, dans le respect de la confidentialité.

Il peut faire appel à un confrère en cas de nécessité.

Il est disponible par mail ou téléphone du lundi au vendredi : 9h-19h et le samedi : 9h-12h pour fournir une réponse rapide et circonstanciée. Toutefois, il se réserve le droit de ne donner de réponse que lors de la séance ou entretien suivant, si la question appelle des précisions complémentaires.

7. DURÉE DU CONTRAT

Formule "Excellence" et "Signature"

Le contrat est conclu pour un cycle ou un mois, renouvelable par tacite reconduction.

Résiliation possible par mail 10 jours avant échéance.

La suspension du contrat n’est possible qu’en cas de force majeure.

Formule "Hyrox private Academy"

Le contrat est établi avec engagement de 12 mois, à l'identique du contrat d'adhésion à la salle.

Il peut être suspendu en cas de :

• Blessure, sur présentation d'un certificat médical indiquant la durée de l'arrêt
• Grossesse
• Déménagement à plus de 50 km de l'Académie sur présentation d'un justificatif de domicile

Formule "Pré & Post-partum"

Le contrat est établi pour une durée définie à partir de 3 mois pré-partum jusqu'à 3 mois post-partum. La mise en place d'un suivi pré-partum peut être faite au plus tard 5 semaines avant la date prévue de l'accouchement.

 

La non application d’une clause du contrat ne vaut pas l’annulation de celui-ci.

8. CONFIDENTIALITÉ

Le coach respecte un devoir de discrétion et s’engage à ne transmettre à des tiers, quels qu’ils soient, les informations portées à sa connaissance, dans le cadre du contrat.
Il est expressément convenu que toute information relative aux méthodes, procédés techniques, ou toute autre information communiquée entre les parties dans le cadre du contrat est considérée comme confidentielle par les parties et ne pourra être communiquée à tous tiers, hors les cas rendus strictement nécessaires à apprécier ponctuellement et en concertation.